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对话丨宋志平 赫尔曼·西蒙
文字整理丨韦敏
摄影(yǐng)丨姚咏梅
活动组织(zhī)策划丨《企业(yè)家》杂志社 赫尔曼·西蒙商学院
当(dāng)前,以价格战为(wéi)主要手段(duàn)的行业内(nèi)卷式恶性竞争给众多企业(yè)带来了(le)困扰。为此,著名(míng)经营(yíng)管理专家(jiā)、中国上市(shì)公(gōng)司协会会长、中国企业改(gǎi)革(gé)与发展研(yán)究会首席专家宋(sòng)志平,与德国著名(míng)管理思想家、畅销书《定价制胜》作者(zhě)赫尔曼·西蒙教授,于2024年9月23日(rì)在北京就(jiù)企业定(dìng)价策略和如何避免恶(è)性竞争等问题进行了(le)深入对话。
宋志平
管(guǎn)理工程博士,企业经营管理专家,中国上(shàng)市公司(sī)协会(huì)会长,中国企业改革与发展研究会首席专家。他经营(yíng)企业40年,先(xiān)后把中国(guó)建材(cái)、国药集团两(liǎng)家企业带入世界500强。他推动的水(shuǐ)泥重组(zǔ)整(zhěng)合(hé)实践入(rù)选哈佛(fó)案(àn)例(lì)库,他归纳(nà)总结的(de)三精管理荣(róng)获全国企业(yè)管理(lǐ)现代化创新成果一等奖。
宋志平(píng)是三届(jiè)全国工商管(guǎn)理专业学位研究生(shēng)(MBA)教育(yù)指(zhǐ)导委员会委(wěi)员,中(zhōng)国(guó)高质量MBA教育认证理事会理事。他在(zài)清华大学、北京大学、中国科学技术大学等高(gāo)校做企业实践教授,著有《经营(yíng)方(fāng)略》《问(wèn)道管理》《企业迷思》《三精管理》等。宋志平以卓越的成绩先后获得袁(yuán)宝华企业管理金奖、石川馨-狩野奖、《财富(fù)》CEO终生成就(jiù)奖等(děng)多项殊(shū)荣。
赫尔曼·西蒙(méng)
德(dé)国著名管理思(sī)想(xiǎng)家,被誉为(wéi)“隐形(xíng)冠军之父(fù)”,世界(jiè)领先的价格咨询公司Simon
Kucher的创始人兼名誉主席(xí)。该公司拥有(yǒu)47个办事处和2200名员工,1995年至2009年,他担任(rèn)该公司的(de)首席执行官。他是(shì)战略、营销和定价方(fāng)面的专家,也是世(shì)界上(shàng)最具(jù)影响力的管理思想家“Thinkers50名人(rén)堂”中唯一的德(dé)国人。
西蒙是美因茨大学和比勒费尔德大学(xué)的工商管理和市场(chǎng)营销教(jiāo)授(shòu),也是哈佛商学院、斯坦福大(dà)学(xué)、麻省理(lǐ)工学院、伦敦商学院、欧洲工商管理(lǐ)学院和东京庆(qìng)应义塾(shú)大学的客座教授(shòu)。他拥有中(zhōng)国、波兰、斯(sī)洛(luò)文尼亚和德国大学的(de)荣誉博士学位。在中国,有以他名(míng)字命名的培训(xùn)机构“赫尔(ěr)曼·西蒙商学院”。他以30种语言出版了(le)40多本书,其中包括(kuò)《隐(yǐn)形冠军》《定价制胜(shèng)》等关于(yú)隐形冠(guàn)军和(hé)价格管理的世界畅(chàng)销书。
01 定价对利润(rùn)的影响有十倍的关系
宋志平:多年来,我一直是您的(de)读者(zhě)。最早读的是(shì)您的(de)《隐形(xíng)冠军》,我曾在电视节目(mù)中(zhōng)专(zhuān)门讲解过这(zhè)本(běn)书。后来又读了您的《定价制胜》,现(xiàn)在您又出版了(le)新书——《真正的利润:从来没有一家公(gōng)司(sī)因为盈(yíng)利而破产》(以(yǐ)下简称《真正的利润》)。实际上,这(zhè)些书之间是有联系的。我昨(zuó)天(tiān)刚从义乌(wū)回来,参观了双童吸(xī)管公司。他们每生产100根饮料吸(xī)管,毛利润只有8分钱,但去年吸管(guǎn)业务的收入达(dá)到4亿元人民币。他们走了一条创新和品牌之路(lù),甚至把一根(gēn)吸管都做得与众不同(tóng)。他们也采取了(le)高(gāo)品质(zhì)、高价格的路线(xiàn),不做低端产品,不打价格战,取得了可观的利润。双(shuāng)童吸管是典(diǎn)型的(de)专精特新“隐形冠军(jun1)”,您也在书(shū)中(zhōng)将其作为重要(yào)案例。其董事长楼(lóu)仲(zhòng)平先(xiān)生还让我转达对您(nín)的问候。
赫尔(ěr)曼·西蒙:宋先生,我也非常高兴能与(yǔ)您讨(tǎo)论企业和“隐形冠(guàn)军”相关的问题。我相信中德两国有许多共(gòng)同话题(tí),可(kě)以相互学习。中德在全球都是非常重要的经济(jì)体(tǐ),我们(men)在(zài)经济领(lǐng)域有很多(duō)合作机会,尤其(qí)是两国在出口方面都很强劲,各(gè)有优(yōu)势。《隐形(xíng)冠军》关(guān)注的是全球各行业中处于领先地位的中型企业。刚才您提到了一家(jiā)中国非常知(zhī)名(míng)的吸管公司。过(guò)去,我(wǒ)们也发现中国类似的“隐形冠军”企业正在(zài)快速增长。与三年(nián)前相比,中国的“隐形冠(guàn)军”数量增加了(le)100多(duō)家(jiā)。相(xiàng)应地,德(dé)国(guó)新增加了约250家“隐(yǐn)形冠(guàn)军”企业。我们目前(qián)面临(lín)着相(xiàng)似的背景(jǐng),我(wǒ)很高兴今天(tiān)能(néng)就这些(xiē)问题与您交流。
宋志平:西蒙先生(shēng),今天除了“隐(yǐn)形冠军”的话题外,我还想请您谈谈产品定价的(de)问题。在中国(guó)商界,大家对“隐形冠军(jun1)”已经(jīng)比较熟(shú)悉,中国目前正在推(tuī)动(dòng)专精(jīng)特(tè)新“小巨人”和单项冠军的发(fā)展。现在,企业面临(lín)的一个突出问题是,许多行业在内(nèi)卷,打价(jià)格战。您的(de)《定价制胜》出版(bǎn)后,我曾(céng)送给一些(xiē)同事和企(qǐ)业家(jiā)朋(péng)友,希望大家通过书中的观(guān)点来研究产品定(dìng)价(jià)。在《真正的利(lì)润》中,您提到了两个小公式:利润等于收入减成本,收入等于销量乘以(yǐ)价格。在这种(zhǒng)关系中,许多企业觉(jiào)得他们可以控(kòng)制成本,增加销量,但对价格却无能为(wéi)力(lì),感到(dào)非常(cháng)被(bèi)动。所以大家就以降低成本和增加销量作为主要的竞争(zhēng)手段。这也是我们出现内(nèi)卷的深层次(cì)原(yuán)因(yīn),一些企(qǐ)业甚至无限制地降价。今天,我们也希望(wàng)您能对中国的企业家(jiā)谈谈定价问题,以(yǐ)及(jí)企业(yè)在过剩(shèng)条(tiáo)件下如何(hé)把握竞(jìng)争(zhēng),应(yīng)该如何竞争(zhēng)。
赫尔曼(màn)·西蒙:刚才您提到了中(zhōng)国一些企业的现(xiàn)状以及价格战和(hé)内卷的问(wèn)题。我想从两个方面分享我对定价的看法。一方面是我个人的历史以及我所(suǒ)代(dài)表的公司的(de)历史。我曾在大学任教(jiāo)16年,期间(jiān)主要研究与定价相(xiàng)关的(de)理论和学术问(wèn)题(tí)。之(zhī)后(hòu),我与我的(de)博士(shì)生(shēng)一起创立了西蒙(méng)顾和(hé)管理(lǐ)咨询公司。在全球范围内,我们从事的业务就是定价咨询。我们将所研(yán)究的定价(jià)理论应用(yòng)于实践,帮助企业获得稳固的利润。今天,我们在全球拥有2200名(míng)员(yuán)工和47个办公室,2023年(nián)的收入为5.78亿美(měi)元,约合人民币40多亿元。我们是全球定(dìng)价咨询的领导者,在中国的(de)上(shàng)海、北京(jīng)和香港(gǎng)设有三个办(bàn)事处。
另一方面(miàn)是关(guān)于中国企业的(de)。回(huí)顾中(zhōng)国企业的发展(zhǎn)历史(shǐ),最初基本(běn)上是以低价、低质量(liàng)、低成(chéng)本赢得市场,在全(quán)球(qiú)开(kāi)展竞争。但近年(nián)来,中国企业也(yě)发生了巨大变化。我们(men)注意到中国企(qǐ)业的成本也在上升,这意味着中国产品的价格也需要提高(gāo)。当然,中国产品的质量也(yě)在不断提升,中国的技术也取得了长(zhǎng)足的进步,但中国产品在品牌方面仍有弱点。在2023年全球(qiú)品牌价值排行榜(bǎng)前100位(wèi)中,中国只有两(liǎng)家(jiā):小米(mǐ),排名(míng)第(dì)87位(wèi);华为,排名第92位。中国企业需要(yào)做的是,像全球(qiú)知名企业和品牌(pái)一样(yàng),不断提升产品价值、创新(xīn)能力、服务能(néng)力和产品(pǐn)质量,以提高(gāo)中国企业(yè)在全球的品牌声誉和知名度。
中国企(qǐ)业需要做的是,像(xiàng)全(quán)球知名企业和品牌一样,不(bú)断提升(shēng)产品价(jià)值、创新能力、服务(wù)能力和(hé)产品质量,以提高中国企业在(zài)全球的品牌(pái)声誉和(hé)知名度。——赫尔曼·西(xī)蒙
但需要注意的是,品(pǐn)牌的提升不(bú)是一蹴而就(jiù)的,而是需要多年甚至几十年的努力。我(wǒ)们主要(yào)提供(gòng)的服务是为大型和中型企业提供定价策略,以提高(gāo)利(lì)润和实现(xiàn)增长。利润等于价格乘以销量(liàng)减去成本。根据(jù)我们的(de)研究,定价对利润(rùn)的影响有十(shí)倍的关系,而成本只有(yǒu)六倍的(de)关系,销量(liàng)只有四倍的关系,因为销量增加(jiā)后,相(xiàng)应的成本也会上升。我们(men)支(zhī)持中国(guó)企业提高利润(rùn),因为(wéi)只有(yǒu)利润才(cái)是企(qǐ)业生存的关键。
定价对利(lì)润的影响有十倍的关系,而(ér)成本只有六倍的关(guān)系,销量(liàng)只有四倍的关系,因为销(xiāo)量(liàng)增加后,相应(yīng)的成本(běn)也会上升。
——赫尔曼·西蒙(méng)
中国一些行(háng)业正面临过剩(shèng)和价格(gé)战的问题。事实上,这两种(zhǒng)情况都会(huì)对企业利润产生负面影响。我们希望通过精(jīng)细(xì)的定价策(cè)略来提高企业利润(rùn)。
02 要(yào)以为客(kè)户(hù)提(tí)供的价值来(lái)决定价格
宋志平:最近,中央提出要强化行业自律,防止(zhǐ)“内卷式”恶性竞争。实际上,一些(xiē)行业进(jìn)行“内卷式”竞争,这是非常不可取的,因为这涉及(jí)盲目的降(jiàng)价。当价格降得太(tài)低时,整个行(háng)业就容易(yì)出现亏(kuī)损。这(zhè)是(shì)我们(men)许(xǔ)多企(qǐ)业(yè)今天面临的问题。低价(jià)意味着没(méi)有利润,没有(yǒu)利润还可能影响企业的价值,带来一系列问题。
▲宋志(zhì)平与赫尔曼·西蒙(méng)探讨定(dìng)价(jià)策(cè)略。
西蒙先生是定价专家,曾帮助全球(qiú)1万多家企业进行(háng)定价(jià)。希望您未来能在(zài)定价方面为我们的企业提供(gòng)更多(duō)指导(dǎo)。我们发现,很多(duō)企业将产(chǎn)品定(dìng)价权主要交(jiāo)给了销售人员,但实际上(shàng),价格应该由管理者来制定。记(jì)得稻盛和夫曾说过:“定价即经营(yíng),定价定生死。定价不(bú)应该(gāi)由销售(shòu)人员决定,而应该由(yóu)企(qǐ)业领(lǐng)导者来决定(dìng)。”但许(xǔ)多企业领导者认为,价格是由市场决定(dìng)的,他们感到(dào)无可(kě)奈何,形成了误解(jiě)。大家都专注于抢(qiǎng)占市场(chǎng)份额(é),只关注(zhù)销量和成(chéng)本,却忽视了定价,觉得(dé)自己无(wú)力掌(zhǎng)控。实际上,您在《定(dìng)价制胜》中也提出,管理者应(yīng)该主动掌握定价,而不(bú)是被动适(shì)应价格。相信《定(dìng)价(jià)制胜》对今天的中国企业家有很好(hǎo)的参考价值。这次出版的(de)《真正的利润》也是《定价(jià)制(zhì)胜》的姊妹篇,因为它基(jī)于(yú)只有(yǒu)好价格(gé)才有(yǒu)真(zhēn)正利润的前提,揭示了利润(rùn)是企业的根本,没有利润(rùn)就无(wú)法(fǎ)生存,两者的关系非常清晰。
定价(jià)即经营,定价定生死。定价不应该(gāi)由销售人员决定,而应该由企业领导者来决(jué)定。——稻盛(shèng)和夫
希望我们的企业家和读者(zhě)能听取西蒙先生的建议,聆听您的声音,认(rèn)真阅读《定价(jià)制胜》和《真正的利润》,这两本(běn)书(shū)对(duì)大(dà)家做企业都(dōu)有用。尤其是《定价制胜(shèng)》,虽然它出版已有几(jǐ)年,但我们今天应该认真重温,对中国企业解(jiě)决当前面临的问题也十分有意义。
赫尔曼·西蒙(méng):关于定价和利润,您确实(shí)非(fēi)常了解。我也有几点想补(bǔ)充与您分享。我们调查了全球许多企业的定价问题,涉及数千家公司。我们发现有59%的企业卷入了(le)价(jià)格战,其中程度最严重的国家是日(rì)本(běn)。在日(rì)本,86%的企业参与(yǔ)了高(gāo)度激烈的价(jià)格战,这必然带来低利(lì)润,因此日(rì)本企业的利润率只(zhī)有2.4%,而(ér)全球平均为5%。中(zhōng)国的价格战也非常激烈,但中国企(qǐ)业的利润率没有日本那么低。价格战是利(lì)润杀手(shǒu)。因此,为了避(bì)免价格战(zhàn),我们需要采取合理(lǐ)的定(dìng)价策略。在中国普(pǔ)遍(biàn)存在的过剩条件下(xià),实际上很难避免价格战(zhàn)。我(wǒ)们首先需(xū)要(yào)做(zuò)的(de)是控制并尽可(kě)能减少产能。例如,光伏产业面临的价(jià)格战,或者汽车(chē)行业电动车与内(nèi)燃(rán)机汽车之间(jiān)的价格战,都非常危险(xiǎn)。刚才您也提到,在中国企业(yè)中,销售人员比管理层拥有更多的定价权。我(wǒ)认为这涉及(jí)定价策略(luè)的(de)问题。我(wǒ)们(men)需(xū)要将定价策略收归管理层,让管理层(céng)制(zhì)定(dìng)明确的(de)定价规则。在进行价(jià)格定位时,我们需要考虑我(wǒ)们想去哪里,以及如何到达(dá)那里,这与产品价(jià)值有关。要以为客户提供的价值来决定价格(gé),而不(bú)是相反。我们需要做的(de)是为客户提供(gòng)精准的(de)价值。只(zhī)有当我们(men)能够为客(kè)户提供精准而(ér)明确的(de)价值时,他们才(cái)愿意为之付费。价值越高(gāo),客户愿意(yì)支付的(de)价格就越高。因此,这带来了(le)另一个挑战,就是我们需(xū)要持续(xù)创新,这意味着研究新技(jì)术,用它们来满足客户需求。如果一项新技术不能(néng)满足客户需求,无法(fǎ)比现有技术更好(hǎo)地满足他们(men),那么(me)它就(jiù)没有价值(zhí)。因(yīn)此,我们(men)需要关(guān)注客户需求,满足他们,为客户提供高价(jià)值的产品和服务,以(yǐ)实现(xiàn)高定价,获得(dé)更高的利润。全球(qiú)范围内(nèi),中国一些企业在“走出去”方面仍缺乏足(zú)够(gòu)的(de)经验(yàn),包括(kuò)定价和销售策(cè)略方(fāng)面(miàn)的(de)经验。西蒙顾和所做的就是(shì)为这(zhè)些走向全球的中(zhōng)国企(qǐ)业提供具有(yǒu)国际视(shì)野的定价策略。
如果(guǒ)一项新(xīn)技术不能满足客(kè)户需求,无(wú)法比现有技术更(gèng)好地满足(zú)他(tā)们,那(nà)么它就没(méi)有价值。我(wǒ)们需(xū)要关注客户需求,满足(zú)他们,为客户提供高价值的(de)产品和服(fú)务(wù),以(yǐ)实现高定价,获(huò)得更高的利润。
——赫尔曼(màn)·西蒙
我们需要逐步(bù)将中国企(qǐ)业过去的低成本、低价格模式(shì)升(shēng)级到高端(duān)市场,以制定更(gèng)高的价格(gé)。您刚才提到(dào)价(jià)格影(yǐng)响公司的(de)股(gǔ)价(jià),确(què)实如此。我们在(zài)欧(ōu)洲和美国做了(le)几项研究,探(tàn)讨定(dìng)价公告与股价之间的关系。企业的股(gǔ)价也与其(qí)品牌有关。我发现许(xǔ)多(duō)中国企业都非常有(yǒu)活力。我(wǒ)想了解您对成本、价格和股价的(de)看(kàn)法。
我们需要(yào)逐步将中(zhōng)国企业(yè)过去的(de)低成本、低(dī)价格模式升级(jí)到高端市场,以制(zhì)定更高的(de)价格。
——赫尔曼·西蒙
03 以价格战(zhàn)去(qù)抢市场份额并不(bú)可(kě)取
宋志平(píng):我(wǒ)在建材领域工作了40年,带领企业从小做到大。建材行业在中国也是竞争非常激烈的行业。过去,我对(duì)中(zhōng)国水泥行业进行了(le)大规模整合。整合后,一个重要的任务是维护(hù)水泥价格。价格对我们来说(shuō)是至关重要的事情。所(suǒ)以在中(zhōng)国建材(cái)集团(tuán)的(de)经营会(huì)上,50%的时间(jiān)都在研究价格等(děng)经营问题,50%用于内(nèi)部管理。当(dāng)时,水泥价格比(bǐ)较稳定,企(qǐ)业也获得了不少的利润。我(wǒ)一直主张企业(yè)要特别重视定价,但很多企(qǐ)业为(wéi)了扩大(dà)市场份(fèn)额(é),参与低价竞(jìng)争。降价后,对手也会进行报(bào)复,导致价格一轮轮下跌。实际(jì)上,发(fā)起(qǐ)价格战(zhàn)的企(qǐ)业并没有获得多(duō)少市场份额(é),反而大幅降(jiàng)低(dī)了价格(gé)。这就是目前(qián)中国许多行业的(de)现状,因(yīn)为许多产(chǎn)品实际上价格弹(dàn)性很低,降价并不一定会增加销量。所以盲目降价没有(yǒu)前途。
很多企(qǐ)业为了(le)扩大市(shì)场份额,参与(yǔ)低价竞争。降(jiàng)价后,对手也会进行报复,导(dǎo)致价格一轮轮(lún)下(xià)跌。实际(jì)上(shàng),发起价格战(zhàn)的企业并没有(yǒu)获得(dé)多少市(shì)场份额,反而大幅降低了价格。——宋志平
另(lìng)一方面,企业(yè)需要从红(hóng)海走(zǒu)向蓝海,一个重要的点是创新和打造品牌。例如,华为(wéi)最(zuì)近推出(chū)了一(yī)款(kuǎn)三(sān)折(shé)叠手机,在市场(chǎng)上取得了(le)很好的效果。这表明,正(zhèng)如您所说,企业应该重视创新、技术和(hé)品(pǐn)牌,创造真正的价值,这(zhè)是(shì)定价的核心。但对(duì)于许多传统企业,如(rú)大型的水(shuǐ)泥、钢铁和化(huà)工企(qǐ)业,价格可能非常重要。如果产(chǎn)品降价(jià),它们(men)可能(néng)面临全行业亏损的(de)局面。因(yīn)此,我们要特(tè)别关注定(dìng)价问题(tí),因为无限制地降价会导致整个(gè)行业亏损。我提出了行业利(lì)益高于企业利(lì)益的(de)概念,企业(yè)利益孕育于行业利益之(zhī)中。“覆巢之下,焉有完卵?”作为企业,我们(men)既要竞(jìng)争也要合作(zuò),不能(néng)只竞争不合作。当然,合作不是串通(tōng),而是需(xū)要(yào)在定价上自律。市(shì)场经济是竞争(zhēng)的经济,但竞争包(bāo)括良性竞(jìng)争和恶性竞争。我们主张(zhāng)良性(xìng)竞争,即(jí)有序和自(zì)律的竞争。恶性竞(jìng)争是盲目(mù)的降(jiàng)价(jià)。
▲宋志平(píng)与赫尔曼(màn)·西蒙(méng)探(tàn)讨中国企业的良(liáng)性竞争模(mó)式。
无限制地降价会(huì)导致整个行业亏损。行业利益高于企业利(lì)益,企业利(lì)益孕育于行业利益之中。作为企(qǐ)业,我们(men)既(jì)要(yào)竞争也(yě)要合作,不能只竞争(zhēng)不合作(zuò)。合作不是串通(tōng),而是需要在定(dìng)价上自律。
——宋志平
一些(xiē)行业进行“内卷式”的恶性(xìng)竞争,缺乏自(zì)律。由于恶(è)性竞争和大规模(mó)的(de)降(jiàng)价,会使整个行业面临亏损。我们希(xī)望企业(yè)能理性(xìng)地看待市(shì)场竞争。
今天,我们(men)的对话从(cóng)“隐形(xíng)冠军”开始,我们也希望(wàng)您能(néng)更(gèng)多地向中(zhōng)国企业家和各(gè)个行业讲述竞争理(lǐ)论(lùn)和定价原(yuán)理,提(tí)供更多指导。这将有(yǒu)助于企业家(jiā)了解价格是(shì)如何形成的,如(rú)何设定合(hé)理的(de)价(jià)格,以(yǐ)及如何(hé)避免“内卷式(shì)”恶性价格战(zhàn)。这对(duì)中国企业和各个(gè)行(háng)业来说至关重要。
关于内卷,其实有两(liǎng)种看法。一种认为,内卷会促进竞争,会使企业降低成(chéng)本,取得低价(jià)竞争优(yōu)势(shì)。另一种观(guān)点认为,企(qǐ)业应进行(háng)有序和良性的(de)竞争,专注于技(jì)术创新、质量提升、品牌建设(shè)和服(fú)务(wù)增(zēng)强(qiáng),而不是仅仅依(yī)靠(kào)降价和(hé)低价来打价格战。我赞同后一种(zhǒng)观点,主张企(qǐ)业开展良性竞争(zhēng)。企业(yè)之(zhī)间应合作、自(zì)律,同(tóng)时提升(shēng)技术(shù)创新能力、质量、品牌建设和客户(hù)服(fú)务,从而增加(jiā)价值,而不是仅仅进行价(jià)格(gé)竞争。
企业(yè)之间应合(hé)作、自(zì)律,同时提升技术创新能力、质量(liàng)、品牌建设和客户服务,从而增加价值(zhí),而不(bú)是(shì)仅(jǐn)仅(jǐn)进行(háng)价格竞(jìng)争。——宋志(zhì)平
赫尔(ěr)曼·西蒙:您曾执掌(zhǎng)过中国(guó)建(jiàn)材这样的企业(yè),其实(shí)这种传统行(háng)业竞争(zhēng)也非(fēi)常激(jī)烈,我再次跟(gēn)您分享一下自己的经(jīng)验。有(yǒu)一家德国汽车喷涂工厂,它(tā)原来(lái)在行业(yè)里做得很不错。之(zhī)前全(quán)球在这个领(lǐng)域里一共有(yǒu)4家非常大的汽车喷涂工(gōng)厂,其中有(yǒu)2家来自德国,一家来(lái)自瑞(ruì)典,还有一家来自美(měi)国。这两家来自(zì)德(dé)国的企(qǐ)业都是上市公(gōng)司,他们的产能(néng)是过剩了,在2008年金融危机到(dào)来之(zhī)后,其中(zhōng)有一家就退出(chū)了这个产业,因为它破产(chǎn)了,另(lìng)外一家就进(jìn)行了(le)降产。在(zài)此之后,其他两家逐渐适应(yīng)了这个市场,也出(chū)现了项目缩(suō)减的情况,但德国的“隐形冠军”企业反倒在(zài)这个过(guò)程中异军突起,有了大(dà)的(de)增长,这(zhè)得益于它们的定价及所占(zhàn)的行业优势。我们未来需要参考“隐(yǐn)形冠军”企(qǐ)业的现代模式(shì),就是它(tā)们有自己的业务生(shēng)态系统。像一些传统的机械企业,要有自己的核心(xīn)技(jì)术,还要有对应的软件,甚至AI技术、传感器、激光技术,等等。但像这样(yàng)的企(qǐ)业,它(tā)们不太可能由自己亲自研发(fā),因为所需时间是非(fēi)常久(jiǔ)的。有(yǒu)一(yī)些高(gāo)科技(jì)企业(yè),比如徳国一家公司(sī)就是以通过(guò)寻找(zhǎo)业(yè)务合作伙(huǒ)伴为自己提(tí)供(gòng)所需的技(jì)术和产品的模式进(jìn)行(háng)产品开发、生产的(de)。该公司也从中国选供应商做试(shì)制,它还(hái)从以色列、法国选择供应(yīng)商,来自5个国家的供应商共同为(wéi)它(tā)的1个产品提供对应(yīng)的零配件。这就是(shì)未来的一种全(quán)球合(hé)作模式,进行全球采购(gòu),寻找全球业务伙伴一起构建极为复杂(zá)的技术系统(tǒng)。这是我们(men)要走的一条新(xīn)的道路,也是我们要(yào)创建(jiàn)的高科技世界(jiè)。苹果来自德国的供应商(shāng)数量共有767家,其中很多都是隐形(xíng)冠军企业,这(zhè)些企业共(gòng)同为苹(píng)果提供各自的产品和服务(wù)。比如有一家来自汉堡的公司为苹果(guǒ)手机系统提供19种胶水,还有(yǒu)另外的(de)2家供应(yīng)商共同来为手机提供超过30种的胶(jiāo)水(shuǐ)产品,这就(jiù)是我们(men)未来要面临(lín)的深度技术(shù)合作模式、全球合作模式。
▲宋(sòng)志平与赫尔曼(màn)·西蒙互(hù)赠图书。
宋志平(píng):今天,您讲了很多对我们当前的中国企业非常有(yǒu)指导意义的(de)内(nèi)容(róng)。第一,企(qǐ)业应重视定价决策;定价对利(lì)润的影响有十倍的倍数关系。第二,在行业产能过(guò)剩(shèng)时,大(dà)企业应(yīng)减(jiǎn)产,以缓解激烈(liè)的竞争,而不是通过压(yā)价来抢占市(shì)场份额(é)。第三,提高品牌(pái)知名度,以增强企业定价能力。第四,利用差异化和细(xì)分化,创造“隐形冠军”,以摆脱竞争的(de)红海。我还想补充一(yī)下,在产能过剩的情况下,大(dà)企(qǐ)业的(de)竞争心态至关(guān)重(chóng)要。例如,去年中国的白酒行业销(xiāo)量下降(jiàng)5.1%,但收入增长9.7%,利(lì)润增长7.5%。整个行业创造了2000多(duō)亿元的利润。我问酒业协会这是如(rú)何(hé)做到的,他们(men)说(shuō)白酒行业开展竞合(hé),不打价格战。竞争主要集中在技术、质量、品牌和服(fú)务,从(cóng)不(bú)比拼低价格。他们还提到,在行业(yè)竞合中,领军企业非常重要(yào),尤其(qí)是前两(liǎng)名,如(rú)茅台和五粮液,不打价格战,引导了(le)整(zhěng)个行业的(de)市场生态(tài)。相比(bǐ)之下,其他行(háng)业的一(yī)些领头(tóu)企(qǐ)业为了(le)抢占市场份额,缺乏价格自律,实际(jì)上既(jì)伤害了行业,又伤害了同行,同时也伤害了自己,其利润和股价都有(yǒu)所下降。这(zhè)些企业应该认真反思(sī)。今天非常感谢西(xī)蒙先生,也希望大家多阅读西蒙(méng)先(xiān)生(shēng)的《定价制胜》和《真(zhēn)正的利润》。我最近写了一本《有效的经营者》,主要讨论企业在当今不确定环(huán)境下如何做(zuò)出正确选择的一(yī)些思考。我在书中也讨论了企业竞争和竞合的问题,提出了克(kè)服(fú)行业内卷的五项(xiàng)措施,也讲解了企业(yè)如何从量本利(lì)到价本利,即在市场短缺情况下,“量本利(lì)”比较有效,但在市场严重过剩情(qíng)况(kuàng)下(xià),企业就得更重视“价本(běn)利”的经营理(lǐ)念,即稳价、保量、降本,即(jí)使适(shì)当减量,也要稳住价格。书中也引用(yòng)了您关于“隐(yǐn)形冠军”和“定价制(zhì)胜”的一些(xiē)观点。
在(zài)市场短(duǎn)缺情(qíng)况下,“量本利”比(bǐ)较有效,但(dàn)在市场严重过(guò)剩情况(kuàng)下,企业就得更重视“价(jià)本利”的经营理(lǐ)念,即稳价、保量、降本,即使(shǐ)适当(dāng)减(jiǎn)量,也要稳住价格。
——宋志平
赫尔曼·西蒙:宋(sòng)先生是一位对企业经营和管理(lǐ)有着深刻(kè)见解的企业(yè)思想家。您的(de)观(guān)点对指导中国企业稳(wěn)定经(jīng)营和健康发(fā)展非(fēi)常有意义。我也期(qī)待今后能有更(gèng)多交流,让企业(yè)创造更多“隐形冠军”,开始合理定价,最(zuì)终获得(dé)真正(zhèng)的利(lì)润,取(qǔ)得更大的(de)成就(jiù)。谢谢(xiè)您(nín)。